ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো কি কি জানা যেকোনো শিক্ষার্থী থেকে শুরু করে চাকুরিজীবী এবং ব্যবসায়ীদেরও জানা উচিত। কেননা ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান আধুনিক বিশ্বের উন্নতির জন্য অনেক সুযোগ প্রদান করেছে। এই বিজ্ঞানের বিকাশের ধারায় অন্যান্য সামাজিক বিজ্ঞানের মতো কিছু তত্ত্বও গড়ে উঠেছে। ব্যবস্থাপনার নীতি প্রণয়ন অনেক পণ্ডিতদের অধ্যয়ন, গবেষণা এবং অভিজ্ঞতার ফসল।
ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলি পরিস্থিতি সম্পর্কিত এবং আচরণ ভিত্তিক। হেনরি ফেয়লের মতে, ‘ব্যবস্থাপনার নীতিগুলি সম্পূর্ণ নমনীয় এবং প্রতিটি পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হওয়া উচিত।’ ব্যবস্থাপনার প্রযুক্তি অনেক বিকশিত হয়েছে এবং অনেক পণ্ডিত ব্যবস্থাপনার নীতিগুলি প্রস্তাব করেছেন। হেনরি হেনরি ফেয়লকে ব্যবস্থাপনার আধুনিক নীতির জনক বলা হয় কারণ তিনিই প্রথম ব্যবস্থাপক নীতির প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করেছিলেন। এই কারণে ব্যবস্থাপনার মূলনীতি গুলো মূলত হেনরি ফেয়লের উদ্ভাবিত নীতি গুলোকেই বলা হয়।
ব্যবস্থাপনা কী?
ব্যবস্থাপনা হচ্ছে এমন একটি প্রক্রিয়া বিশেষ, যা একটি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য নানান কার্যাবলি পরিচালনা করা। এর অর্থ হলো, প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনা গ্রহণ, সংগঠন নিয়ন্ত্রণ, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা প্রদান, প্রেষণা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ কার্য পরিচালনা ইত্যাদি করাকে ব্যবস্থাপনা বলে। আর যেকোনো প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা তখনই সঠিক এবং পরিচ্ছন্ন হয় যখন সেই প্রতিষ্ঠানের কর্ণধার ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো কি কি জানেন এবং তা সঠিক স্থানে প্রয়োগ করেন।
ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞা সমূহ
ম্যানেজমেন্ট পণ্ডিতরা ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞা নিয়ে এবং ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো কি কি, এই নিয়ে অনেক গবেষণা করেছেন এবং বিভিন্ন কোণ এবং ফোকাস থেকে ব্যবস্থাপনার অনেক সংজ্ঞা উপস্থাপন করেছেন। বিভিন্ন সংজ্ঞার মৌলিক বিষয়গুলি থেকে বিচার করলে, প্রধানত নিম্নলিখিত প্রকারগুলি পাওয়া যায় :
(১) পরিচালনার কার্যক্ষম প্রক্রিয়ার উপর জোর দেওয়া, বিশ্বাস করা যে ব্যবস্থাপনা হল পরিকল্পনা, সংগঠিত, নেতৃত্বদান এবং নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়া।
(২) এর মূল লিঙ্কগুলির উপর জোর দেওয়া ব্যবস্থাপনা, বিশ্বাস করে যে ব্যবস্থাপনা হল সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী।
(৩) মানুষের পরিচালনার উপর জোর দেয় এবং বিশ্বাস করে যে ব্যবস্থাপনা হল অন্য লোকেদের মাধ্যমে কাজ করানো।
(৪) স্বতন্ত্র পরিচালকদের ভূমিকার উপর জোর দেয় এবং বিশ্বাস করে যে ব্যবস্থাপনা হল নেতৃত্ব।
(৫) ব্যবস্থাপনার সারাংশের উপর জোর দেয় এবং বিশ্বাস করে যে ব্যবস্থাপনা হল কার্যক্রমের সমন্বয় ইত্যাদি।
ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো কি কি?
ব্যবসস্থাপনার মূলনীতি বলতে মূলত হেনরি ফেয়লের ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলোই বুঝায়। নিচে ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো কি কি তা আলোচনা করা হলো।
১. কাজের বিভাজনের নীতি
কাজের বিভাজন: এই নীতিটি অ্যাডাম স্মিথের “শ্রম বিভাগ” নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি কাজের বিশেষীকরণের নীতি। এই নীতিটি এই বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে যে, প্রত্যেক ব্যক্তি প্রতিটি কাজ করতে সক্ষম নয় এবং একজন ব্যক্তিকে অনেকগুলি কাজ দেওয়ার মাধ্যমে কোনও কাজে পারদর্শী হতে পারে না। তাই, কাজ ভাগ করে নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট লোক নিয়োগ করা প্রয়োজন যাতে আমরা লক্ষ্য অর্জনে আরও দ্রুত এগিয়ে যেতে পারি।
হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করতেন যে শ্রম বিভাজন একটি প্রাকৃতিক নিয়ম। শ্রম বিভাজন শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত কাজের ক্ষেত্রেই নয়, ব্যবস্থাপনাগত কাজের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। শ্রম বিভাগের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা কাজের দক্ষতা উন্নত করতে হবে।
হেনরি ফেয়ল আরও বিশ্বাস করেন: “শ্রম বিভাগের কিছু নির্দিষ্ট সীমা আছে, এবং অভিজ্ঞতা এবং মাত্রার অনুভূতি আমাদের বলে যে আমাদের এই সীমা অতিক্রম করা উচিত নয়।”
২. কর্তৃপক্ষ এবং দায়িত্ব
ম্যানেজারদের অবশ্যই অধস্তনদের অর্ডার করার ক্ষমতা থাকতে হবে। এই ক্ষমতাই কর্তৃপক্ষ ম্যানেজারদের দেয়। দায়িত্ব ক্ষমতার যুগল হওয়া উচিত, অর্থাৎ যেখানে কর্তৃত্ব প্রয়োগ করা হয় সেখানে দায়িত্ব প্রতিষ্ঠিত হওয়া উচিত।
হেনরি ফেয়লের মতে, কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব একে অপরের সাথে সম্পর্কিত। কর্তৃত্বের অভাবে একজন ব্যক্তি তার দায়িত্ব পালন করতে পারে না। তাই কাজ করার দায়িত্ব যাদের উপর অর্পিত তাদেরও প্রয়োজনীয় অধিকার প্রদান করা প্রয়োজন।
হেনরি ফেয়ল আরও বিশ্বাস করেন যে, দায়িত্বের সাথে ক্ষমতার মিল হয় নীতি বাস্তবায়নের জন্য। একটি কার্যকর পুরষ্কার এবং শাস্তি ব্যবস্থা থাকা উচিত, অর্থাৎ, “উপকারী কাজগুলিকে উৎসাহিত করা উচিত এবং বিপরীত কর্মগুলিকে নিরুৎসাহিত করা উচিত।” প্রকৃতপক্ষে, এটি অধিকার, দায়িত্ব এবং সুবিধাগুলির সমন্বয়ের নীতি। এই কারণে ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলোর অধীনে কতৃপক্ষ ও দায়িত্ব খুবই গুরুত্বপূর্ণ একটি ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো।
৩. শৃঙ্খলা
নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য, একজন ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে নীতি, নিয়ম, কাজের পদ্ধতি এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হয়। আর এই পরিস্থিতিকে শৃঙ্খলাবদ্ধ কাজ বলা হয় ।
শৃঙ্খলা একটি বিস্তৃত শব্দ যা একটি প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের আনুগত্য, আচরণ এবং সম্মান প্রকাশ করে। শৃঙ্খলা বজায় রাখা প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করে। প্রতিটি কর্মচারীর শুধুমাত্র একজন উচ্চতরের কাছ থেকে আদেশ গ্রহণ করা উচিত।
হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করেন যে, শৃঙ্খলা একটি প্রতিষ্ঠানের সমৃদ্ধির চাবিকাঠি। শৃঙ্খলা ছাড়া, কোন উদ্যোগের উন্নতি হতে পারে না। তিনি বিশ্বাস করেন যে শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠা ও বজায় রাখার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল:
- সর্বস্তরে ভাল নেতৃত্ব।
- চুক্তিটি যতটা সম্ভব পরিষ্কার এবং ন্যায্য করা।
- যৌক্তিকভাবে শাস্তি কার্যকর করা।
৪. আদেশের ঐক্য
ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলোর মধ্যে আদেশের ঐক্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং আবশ্যিক একটি বিষয়। তাই যে ব্যক্তি কাজ করছেন তাকে একবারে শুধুমাত্র একজন কর্মকর্তার কাছ থেকে আদেশ পেতে হবে। যদি অনেক লোক আদেশ দেয় তাহলে শৃঙ্খলা ভেঙ্গে যায়। এতে কর্তৃত্ব দুর্বল হয় এবং কর্মীরা কাজ স্থগিত করতে থাকে। অতএব, এই নীতি একাধিক কর্মকর্তার পরিবর্তে একক কর্মকর্তা থাকাকে সমর্থন করে। অর্থাৎ প্রতিটি কর্মচারীর শুধুমাত্র একজন উচ্চতরের কাছ থেকে আদেশ গ্রহণ করা উচিত।
যদি দুই নেতা একই সময়ে একই ব্যক্তি বা জিনিসের উপর তাদের ক্ষমতা প্রয়োগ করেন, তাহলে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হবে। কোনো অবস্থাতেই দ্বৈত নির্দেশে অভিযোজিত সংগঠন হতে পারে না। আদেশের ঐক্য নীতির সাথে সম্পর্কিত পরবর্তী নীতি, নেতৃত্বের ঐক্যের নীতি।
৫. নির্দেশনার ঐক্য
একই ধরণের কাজের জন্য শুধুমাত্র একটি নির্দেশ এবং একটি পরিকল্পনা থাকা উচিত। নির্দেশের একতা বলতে হেনরি ফেয়ল যা বোঝায় তা হল “একটি সাধারণ উদ্দেশ্যের জন্য একদল ব্যক্তির জন্য একটি নির্দেশ থাকা উচিত।” হেনরি ফেয়লের মতে – “সংস্থার দক্ষ পরিচালনার জন্য নির্দেশের ঐক্য গুরুত্বপূর্ণ যেখানে কর্মচারীদের দক্ষতার সাথে তাদের কাজ সম্পাদন করার জন্য কমান্ডের ঐক্য প্রয়োজন।”
৬. সাধারণ স্বার্থে নিজের স্বার্থ ত্যাগ
যে কোনো গোষ্ঠীতে ব্যক্তিস্বার্থের চেয়ে সামষ্টিক স্বার্থকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়। যদিও ব্যক্তিগত ও সামষ্টিক স্বার্থের সমন্বয় সাধন করা পরিচালকদের প্রধান দায়িত্ব, তবুও যদি কোনো কারণে তাদের মধ্যে বিরোধ দেখা দেয়, তবে ব্যক্তিগত স্বার্থ সমর্পণ করতে হবে সামষ্টিক স্বার্থ রক্ষার জন্য।
এই নীতি সম্পর্কে, হেনরি ফেয়ল মনে করেন যে এগুলি এমন নীতি যা লোকেরা খুব স্পষ্ট, কিন্তু প্রায়শই “অজ্ঞতা, লোভ, স্বার্থপরতা, অলসতা এবং সমস্ত মানবিক প্রবণতা সবসময় ব্যক্তিগত স্বার্থের জন্য মানুষকে সামগ্রিক স্বার্থ ভুলে যায়।” এই নীতি মেনে চলার জন্য, হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করে যে সফল পদ্ধতি হল:
- নেতার দৃঢ়তা এবং ভাল উদাহরণ;
- যতটা সম্ভব ন্যায্য চুক্তি স্বাক্ষর করা;
- সতর্ক তত্ত্বাবধান।
৭. পারিশ্রমিকের নীতি
প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র আর্থিক পুরস্কারের জন্য কাজ করে। অতএব, তাদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার জন্য কর্মীদের পারিশ্রমিক পর্যাপ্ত হওয়া উচিত এবং অর্থপ্রদানের উপযুক্ত পদ্ধতি নির্ধারণ করা উচিত। প্রেরণামূলক মজুরি ব্যবস্থার মাধ্যমে, কর্মচারীরা পূর্ণ নিষ্ঠা, নিষ্ঠা ও দক্ষতার সাথে কাজ করে এবং শ্রম সম্পর্ক আরও ভাল থাকে।
হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করেন যে কর্মীদের পারিশ্রমিক প্রথমে “কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভর করে যা নিয়োগকর্তার ইচ্ছা এবং কর্মীদের প্রতিভা দ্বারা প্রভাবিত হয় না। বরং তা নির্ভর করে, জীবনযাত্রার ব্যয়, কর্মরত লোকের সংখ্যা, ব্যবসার সাধারণ অবস্থা, অর্থনৈতিক অবস্থা ইত্যাদির উপর।
বিভিন্ন পারিশ্রমিক পদ্ধতি সম্পর্কে, হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করে যে পারিশ্রমিক পদ্ধতি যেভাবেই ব্যবহার করা হোক না কেন, এটি নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলি অর্জন করতে সক্ষম হওয়া উচিত:
- এটি ন্যায্য পারিশ্রমিক নিশ্চিত করতে পারে;
- এটি দরকারী প্রচেষ্টাকে পুরস্কৃত করতে পারে এবং উৎসাহকে উদ্দীপিত করতে পারে।
৮. কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণ
কেন্দ্রীকরণ, সিদ্ধান্ত গ্রহণে অধস্তনদের অংশগ্রহণের মাত্রাকে বোঝায়। হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করেন যে একটি সংস্থায় কর্তৃত্বের কেন্দ্রীকরণ যতটা সম্ভব করা উচিত এবং বিভিন্ন স্তরে কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের মধ্যে ভারসাম্য থাকা উচিত। কেন্দ্রীকরণ সংস্থার প্রকৃতি এবং অধীনস্থদের কাজের দক্ষতার স্তরের উপরও নির্ভর করে।
হেনরি ফেয়ল সংস্থাগুলিতে ক্ষমতার কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের সমস্যার কথা উল্লেখ করছিলেন। হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করতেন যে ঘনত্ব বা বিকেন্দ্রীকরণের প্রশ্নটি একটি সাধারণ বিষয়, যা প্রতিষ্ঠানের জন্য সর্বোত্তম খুঁজে পাওয়া সমস্যা।
ছোট উদ্যোগে, উচ্চতর নেতারা নিম্ন-স্তরের কর্মীদের সরাসরি আদেশ দিতে পারেন, তাই ক্ষমতা তুলনামূলকভাবে কেন্দ্রীভূত হয়; বড় উদ্যোগগুলিতে, সিনিয়র নেতা এবং নিম্ন-স্তরের কর্মীদের মধ্যে অনেক মধ্যবর্তী লিঙ্ক রয়েছে, তাই শক্তি তুলনামূলকভাবে বিক্ষিপ্ত।
হেনরি ফেয়লের দৃষ্টিভঙ্গি অনুসারে, একটি উদ্যোগ কেন্দ্রীভূত বা বিকেন্দ্রীভূত কিনা তা প্রভাবিত করে এমন দুটি কারণ রয়েছে: একটি হল নেতার শক্তি; অন্যটি অধীনস্থদের উৎসাহ বের করার প্রতি নেতার ইতিবাচক মনোভাব।
৯. জোড়া মই শিকল নীতি
অনুক্রমিক শৃঙ্খল বলতে যা বোঝায় তা হ’ল একটি প্রতিষ্ঠানে উপরে থেকে নীচে এবং নীচে থেকে শীর্ষে কর্মকর্তাদের মধ্যে যোগাযোগের উদ্দেশ্যে যোগাযোগের একটি শৃঙ্খল। যা যেকোনো প্রতিষ্ঠানে থাকা উচিত এবং সমস্ত স্তরের কর্মকর্তাদের এটি অনুসরণ করা উচিত। অনুক্রমিক চেইনের সবচেয়ে বড় সুবিধা হল এর মানে হল যে ঐক্যের আদেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে।
এই শ্রেণিবিন্যাস শৃঙ্খলটি যেকোনো সমস্যার দুটি দিক তুলে ধরে: প্রথমত, এটি সংগঠনের বিভিন্ন লিঙ্কের মধ্যে শক্তির সম্পর্ক দেখায়। এই শ্রেণিবিন্যাস শৃঙ্খলের মাধ্যমে, সদস্যরা সংস্থা স্পষ্ট করতে পারে, কে কাকে নির্দেশ দিতে পারে এবং কার জন্য কাকে দায়ী করা উচিত। দ্বিতীয়ত, এই শ্রেণীবিন্যাস চেইনটি সংস্থায় তথ্য সংক্রমণের পথ নির্দেশ করে। অর্থাৎ, একটি আনুষ্ঠানিক সংস্থায়, তথ্য সংস্থার শ্রেণীবদ্ধ সিরিজ অনুসারে প্রেরণ করা হয়। শ্রেণিবিন্যাসের নীতিটি বাস্তবায়ন করা সংগঠনটিকে একীভূত কমান্ডের নীতিকে শক্তিশালী করতে এবং সংস্থার মধ্যে তথ্য সংযোগের মসৃণ প্রবাহ নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।
১০. আদেশের নীতি
এই নীতি অনুসারে, প্রতিটি বস্তু বা ব্যক্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট স্থান নির্ধারণ করা উচিত এবং সেই বস্তু বা ব্যক্তি একই স্থির স্থানে থাকা উচিত। ব্যবস্থাপনার মূল নীতি হল বস্তু এবং ব্যক্তি উভয়ের যথাযথ ব্যবস্থা করা, যাতে সেটটি ন্যূনতম প্রচেষ্টায় লক্ষ্য অর্জন করা যায়। এ ছাড়া একটি নির্দিষ্ট স্থানে কর্মরত একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে তার কাজের জন্য দায়ী করা যেতে পারে।
ফয়েল যে আদেশের নীতিটি নির্দেশ করে, তার মধ্যে বস্তুর ক্রম নীতি এবং মানুষের সামাজিক শৃঙ্খলার নীতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। বস্তুর ক্রম নীতি সম্পর্কে, তিনি বিশ্বাস করেন যে, প্রতিটি বস্তুর একটি জায়গা আছে যা তার সংরক্ষণের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। বস্তুর ক্রম নীতি মেনে চলা হল প্রতিটি বস্তু যেখানে স্থাপন করা উচিত। আইটেম অর্ডার করার নীতি বাস্তবায়নের অর্থ হল প্রতিটি আইটেম যেখানে থাকা উচিত সেখানে রাখা।
মানব সমাজ ব্যবস্থার নীতি সম্পর্কে, তিনি বিশ্বাস করেন যে প্রত্যেকেরই তার শক্তি এবং দুর্বলতা রয়েছে। সামাজিক শৃঙ্খলার নীতিটি বাস্তবায়নের জন্য প্রত্যেকের যোগ্যতার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত চাকরির অবস্থান নির্ধারণ করা এবং তারপর প্রত্যেককে এমন একটি অবস্থানে কাজ করতে সক্ষম করা যা সর্বোত্তম।
১১. সাম্যতা
ব্যবস্থাপনা ন্যায্য ও সদয় আচরণের মাধ্যমে কর্মীদের আনুগত্য ও স্নেহ অর্জন করতে পারে। ব্যবস্থাপকদের দ্বারা সমতা আচরণ কর্মীদের মধ্যে উৎসর্গীকৃত এবং নিবেদিত কাজের অনুভূতির জন্ম দেয়, যা তাদের কাজের ক্ষমতা বৃদ্ধি করে।
হেনরি ফেয়ল ন্যায়পরায়ণতা এবং ন্যায়বিচার মধ্যে পার্থক্য করে বলেছিলেন: “ন্যায়বিচার হল চুক্তিগুলির উপলব্ধি যা করা হয়েছে৷ কিন্তু এই চুক্তিগুলি সবকিছুর ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে না, তাদের অবশ্যই সর্বদা এটি ব্যাখ্যা করতে হবে এবং এর ত্রুটিগুলিকে পরিপূরক করতে হবে৷ কর্মীদের উৎসাহিত করার জন্য যার জন্য এটি আন্তরিকভাবে এবং সাথে তার দায়িত্ব পালন করতে পারে।
১২. কর্মীদের মেয়াদের স্থিতিশীলতা
এই নীতি অনুসারে, স্থিতিশীল কর্মীরা সংস্থার মূলধন। কর্মচারীদের মেয়াদের স্থিতিশীলতা থাকলে কর্মচারীরা সেবা নিরাপত্তাহীনতার আশঙ্কা থেকে মুক্ত থাকবেন। এমন পরিবেশে কর্মচারী সেবার অংশ হয়ে নিষ্ঠার সাথে কাজ শেখে এবং তার দায়িত্ব পালনে সজাগ থাকে।
এ কারণে তার কাজের দক্ষতা ক্রমাগত বৃদ্ধি পায়। কর্মচারীদের মেয়াদে স্থিতিশীলতার অভাব অব্যবস্থাপনার প্রত্যক্ষ প্রমাণ। হেনরি ফেয়ল দেখিয়েছেন যে অপ্রয়োজনীয় কর্মচারী টার্নওভারের খরচ ছিল বিপর্যয়কর।
হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করে যে একজন ব্যক্তির তার নতুন অবস্থানের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং তার কাজটি ভালভাবে করতে সক্ষম হতে সময় লাগে। এটি “কর্মী স্থিতিশীলতার নীতি।” “কর্মী স্থিতিশীলতার নীতি” অনুসারে, একজন ব্যক্তির ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে কাজে লাগানোর জন্য, তাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অপেক্ষাকৃত স্থিতিশীল অবস্থানে কাজ করা প্রয়োজন।
যাতে তার পরিচিত হওয়ার জন্য একটি সময় থাকতে পারে। তার কাজের সাথে এবং তার নিজের ক্ষমতা বুঝতে। কাজের পরিবেশ এবং অন্যের আস্থা অর্জন। যাইহোক, কর্মীদের স্থিতিশীলতা পরম নয় বরং আপেক্ষিক।
বার্ধক্য, অসুস্থতা, অবসর, মৃত্যু, ইত্যাদি সবই প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের প্রবাহের কারণ হবে। অতএব, কর্মীদের স্থিতিশীলতা আপেক্ষিক, যখন কর্মীদের প্রবাহ পরম। প্রতিষ্ঠানের জন্য, স্থিতিশীলতা এবং কর্মীদের যথাযথ প্রবাহ উপলব্ধি করা প্রয়োজন যাতে প্রতিষ্ঠানের সদস্যদের ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা যায়। “অন্যান্য সমস্ত নীতির মতো, স্থিতিশীলতার নীতিটি স্কেলের বিষয়।”
১৩. উদ্যোগ
হেনরি ফেয়ল এর মতে, যদি একজন কর্মচারী একটি ভাল পরিকল্পনা প্রস্তাব করে এবং এটি বাস্তবায়নের জন্য একটি উপযুক্ত ব্যবস্থার পরামর্শ দেয়, তাহলে ব্যবস্থাপনার এটিকে স্বীকৃতি দেওয়া উচিত, যাতে তাদের উদ্যোগের ক্ষমতা বিকাশ করতে পারে।
ম্যানেজমেন্টের মূল উদ্দেশ্য হল মানুষকে এমন একটি স্তরে বিকাশ করা যাতে তারা তাদের কাজগুলি ভালভাবে বোঝে এবং সেগুলি করতে প্রস্তুত থাকে। নিজে কিছু করার চেতনা গড়ে তোলা একটি বড় অর্জন। এটি অবশ্যই লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে।
হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করে: “একটি পরিকল্পনা নিয়ে আসা এবং তার সাফল্য নিশ্চিত করা একজন বুদ্ধিমান ব্যক্তির সবচেয়ে বড় আনন্দের একটি। এবং এটি মানুষের কার্যকলাপের সবচেয়ে শক্তিশালী উদ্দীপনাগুলির মধ্যে একটি। উদ্ভাবন এবং বাস্তবায়নের এই সম্ভাবনাকে লোকেরা মৌলিকতা বলে। আত্মা। পরামর্শ এবং বাস্তবায়নের স্বায়ত্তশাসনও উদ্যোগের চেতনার অন্তর্গত।” এই কারণে ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলোর মধ্যে উদ্যোগ গ্রহণ খুবই গুরুত্বপূর্ণ একটি ব্যবস্থাপনার মূলনীতি।
১৪.একতাই বল
ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলোর মধ্যে একতাই বল এই নীতিটি ‘সংগঠনই শক্তি’ এর গুরুত্ব দেখায়। যে কোনো উদ্যোগের নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রচেষ্টা করা হয়। বিভিন্ন গ্রুপ এবং গ্রুপের সদস্যদের মধ্যে সহযোগিতা না থাকলে লক্ষ্য অর্জন করা অসম্ভব হবে।
ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলোর মধ্যে এই নীতিটি জোর দেয় যে সমস্ত কর্মচারীদের একে অপরের সমর্থন করা উচিত এবং পারস্পরিক পার্থক্য ভুলে সর্বদা সহযোগিতার মনোভাব নিয়ে কাজ করা উচিত, যাতে সংস্থাটি নিরবচ্ছিন্ন গতিতে তার লক্ষ্যের দিকে এগিয়ে যায়।
ব্যবস্থাপনার ক্ষমতার অভাব, স্বার্থপরতা বা ব্যক্তিগত স্বার্থের তাড়নায় মানুষ প্রায়ই সংগঠনের ঐক্য ভুলে যায়। হেনরি ফেয়ল বিশ্বাস করে যে পরিচালকদের কর্মক্ষেত্রে শ্রমিকদের ট্যাক্সি মনোবল নিশ্চিত করতে এবং উন্নত করতে হবে। ব্যক্তিগত এবং সম্মিলিত ইতিবাচক কাজের মনোভাব গড়ে তুলতে হবে।
সংগঠনের ঐক্যকে শক্তিশালী করার জন্য, হেনরি ফেয়ল বিশেষভাবে প্রস্তাব করেছিলেন যে সংগঠনে লিখিত যোগাযোগের অপব্যবহার নিষিদ্ধ করা উচিত। তিনি বিশ্বাস করেন যে ব্যবসায়িক সমস্যা মোকাবেলা করার সময়, মুখোমুখি কথা বলা লেখার চেয়ে দ্রুত এবং অনেক সহজ। উপরন্তু, কথোপকথনের সময় কিছু দ্বন্দ্ব এবং ভুল বোঝাবুঝি সমাধান করা যেতে পারে। “এটি অনুসরণ করে যে যখনই সম্ভব, সরাসরি যোগাযোগ করা উচিত কারণ এটি দ্রুত, পরিষ্কার এবং শৃঙ্খলযুক্ত।
বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন-উত্তর সমূহ
ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো কি কি এই বিষয়ে আপনার মনে বেশ কয়েকটি প্রশ্ন উঁকি দিচ্ছে? তাহলে চলুন জেনে নেই সেই সকল প্রশ্ন ও উত্তর।
হেনরি ফায়ল কে ছিলেন?
হেনরি ফায়োল ছিলেন একজন বিখ্যাত ফরাসি খনি প্রকৌশলী এবং ব্যবস্থাপনা তত্ত্ববিদ। ফায়ল তার সহকর্মীদের উন্নয়নের জন্য ১৪টি বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা নীতি দিয়েছিলেন যা আজও প্রযোজ্য।
ব্যবস্তাপনার জনক কাকে বলা হয়
ফ্রেডারিক উইন্সলো টেলরকে Scientific Management এর জনক বলা হয়। তিনি ১৮৫৬ সালে আমেরিকায় জন্ম গ্রহণ করেন এবং ১৯১৫ সালে মৃত্যু বরণ।
উপসংহার
ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো কি কি আশাকরি প্রিয় বন্ধুরা এই আর্টিকেল থেকে আপনারা খুব সহজেই বুঝতে পেরেছেন। আজকের নিবন্ধে, আমরা আপনাকে হেনরি ফায়লের বিখ্যাত ১৪টি ব্যবস্থাপনা নীতি সম্পর্কে বলেছি। যা যেকোনো সংস্থা বা প্রতিষ্ঠান গ্রহণ করলে তাদের প্রাতিষ্ঠানিক উন্নতি হতে বাধ্য। কেননা এইসব মূলনীতি গুলো খুবই পরীক্ষিত এবং সমাদৃত। এছাড়াও আপনার জ্ঞানকে প্রসারিত করতে শিক্ষা ক্ষেত্রে ইন্টারনেটের ১০টি ব্যবহার সম্পর্কে পড়তে পারেন।
“ব্যবস্থাপনার মূলনীতিগুলো কি কি” এ বিষয়ে আপনার যদি কিছু জানার থাকে তবে আপনি এই পোস্টের নিচে মন্তব্য করতে পারেন। এছাড়াও এই পোস্ট-টি তথ্যবহুল মনে হলে আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন। ধন্যবাদ!